租用的海外服务器出故障了该怎么办?
因事务需求,许多企业都需求租借到海外服务器,站群服务器、游戏服务器、外贸商城等等,可是由于语言沟通等问题,企业怎么租借海外服务器呢?租借好了,又怎么管理维护服务器?租用的海外服务器出故障了该怎么办?
其实企业没必要自己去与海外服务器机房交涉,国内有许多能供给海外服务器事务的IDC服务商,就拿我们蜗牛vps来说,蜗牛vps与全球120多个国家和地区的数据中心直接合作,可以拿到比市面上更低的价格, 届时再以市面相同的价格出售,还提供全年24*365的技术支持服务器,这比企业直接到海外租用服务器的更为划算了。
从国内服务器代理商租用到的海外服务器,一般都是只提供服务器信息,企业自己远程连接使用,在使用的过程中,如遇到什么技术难道,可在服务商上下工单或许直接联络专属客服顾问,由客服来处理。也不得不说一下,因海外部份地区时差原因,处理结果可能会有推迟,最慢不超过两个工作日。所以租用海外服务器时,就要选择实力、资质、口碑都好的服务商,这样才能及时、才有实力为你解决问题,把故障带来的影响降到最低。
当然,海外服务器在使用过程中海外出现数据丢失、丢包、文件无法删除等等各种问题,而往往我们没法解决的时候第一个想到的是服务商的售后,这也是为什么蜗牛vps小编一直强调在选择海外服务器时都应该看服务商的售后是否全面。
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