阿里云大规模故障真相来了！对于这次故障，没有借口...

阿里云凌晨发布故障说明公告，如下：

【故障说明】6月27日阿里云故障说明

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6月27日下午，我们在运维上的一个操作失误，导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题，引发了大量吐槽。故障于北京时间2018年6月27日16:21左右开始，16:50分开始陆续恢复。

经过紧急技术复盘，故障原因如下：

当天下午，工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。 后续人工介入后，工程师团队快速定位问题进行了恢复。

受影响范围包括阿里云官网控制台，以及MQ、NAS、OSS等产品功能。

对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。

                                                                                                                                                          阿里云计算有限公司

                                                                                                                                                                                         2018年6月27日

 

【异常通告】6月27日阿里云部分产品及账号登录访问异常通告

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【阿里云】【异常通告】

异常时间：北京时间2018年6月27日16:21左右。

异常概述：于北京时间2018年6月27日16:21左右开始，阿里云官网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常，阿里云工程师正在紧急处理中，请您稍后重试。

给您带来诸多不便实在抱歉！有任何问题，可随时通过服务电话95187联系反馈。

【异常更新】

北京时间2018年6月27日 17:30

目前受影响的产品功能大部分已经恢复正常，请您确认。若还有异常，请您跟我们反馈，谢谢。

北京时间2018年6月27日 16:50

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