跨境电商独立品牌如何投诉仿牌外贸网站

最近用公司品牌名在Google搜索，无意中看到一个网站，这个站数据采集我们官网，网站logo直接copy，价格不到我们官方价的三分之一，低的有点离谱，经我们查实不是我们分销商站点，所以认定它是Fake仿牌站。如今网上抄袭司空见惯，只要不太过分，我个人的处理方式是包容，互相学习，但是这次我们遇到的情况不一样，你抄就抄，没关系，问题是你TMD 还投了Google Adwords，投广告不要紧，投放的词还针对我们品牌词，这确实有点过分！所以这次我要盘它，现在分享一下经验，仅供各位做跨电商的朋友一些参考和思路，让大家有方可寻。

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一、打假第一步，查询Fake仿牌站，获取一些基本信息，为后面操作准备

1．查域名Whois信息

Whois是什么，简单的说就是这个域名持有人信息，注册邮箱或者电话，如果对方设置了隐私保护，就要借助第三方付费工具查询。另外也可以查出这个域名是在哪里注册，比如说国内的万网，国外的Godaddy等

2．查网站空间服务商Web Host

Web Host也就是网页存储的地方，可能是独立服务器，VPS，虚拟主机。另外查下这个网站所在服务器IP等信息。

3．查询这个网站用什么收款工具，比如说Paypal，信用卡支付，亚马逊支付等等。信用卡可以用Google浏览器Chrome查看网页源代码找出哪家信用卡网关提供的服务。

4．查询这个网站在哪些地方投放了广告，比如说Facebook, Google Adwords。

5．查这个网站前台页面是否有联系页面或者电话。

6．查下这个网站用什么建站工具做的，像目前流行的傻瓜机建站系统：Shopify，Square，BigCommerce，3Dcart。如果是开源系统像Zencart，Magento，Zencart，Opencart或者是自己开发的网站，这步我们就没必要查了，以为投诉不了对方。 

二、准备好资料及证据

1．商标资料，如商标注册ID

2．律师函

3．网站盗版的证据，如侵权内容，低廉的价格，最好截图，另外加网址及自己的原始网站。

三、准备投诉

如果公司有法务部门，让他们处理即可，但是往往很多法务不专业，或者说很少接触网络侵权实操，处理起来可能会很慢。所以除了法务外，我们自己也要行动，这种Fake站多存一秒都在透支你的品牌信誉，扰乱你的市场秩序。

准备好步骤二的资料，准备往步骤一我们分析出来的地方，发邮件户或电话投诉：

1．域名持有人邮箱，域名注册商的邮箱（几乎每家域名机构都有这么一个邮箱处理侵权）

2．空间商的邮箱，一般正规的服务商，接到投诉一般会处理，如果网站服务器在特殊国度像巴拿马或者说抗投诉服务器上，估计没办法，人家不会鸟你。

3．找到Paypal或者信用卡投诉通道投诉,投诉商标和知识产权侵权。

4．在对方投放广告平台Google Adwords或者Facebook投诉，邮箱及电话投诉都行。Facebook用AD Libary找到侵权广告或者粉丝页，Google就是打客服电话，他们会协助你处理。

5．建站平台如Shopfiy投诉，Shopify有DMCA。

总结以上方式，比较简单，效率高，就是让对方的网站从广告投放平台，建站平台，收款通道通通下架，达到投诉的目的。一般通过以上操作，基本上可以搞定。但是也有例外，就是他们换个空间继续和你干，那这种侵权我们就要想办法把域名回收，这样才能治本。回收域名比较繁琐，这里就不详细说。

以上操作都是自己可以操作的，任何人都可以，不需要付费。如果你是土豪，或者没有时间弄，你可以找第三方服务商，他们比较专业和高效。

另外还有一个更加极端的方法,比较粗暴，黑吃黑的法子，不推荐使用，仅供参考，找一些黑客帮忙，如DDoS攻击对方网站，让对方网站挂掉打不开等等。

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