腾讯回应60岁老人凌晨三点打排位(最严防沉迷仍需堵漏洞)
网游防沉迷新规出台,“爷爷奶奶”的身份证派上用场?“60岁花甲老太太,凌晨三点排位用赵云拿五杀,让腾讯陷入了深思。”对此,有网友调侃称:“我奶常山赵子龙。”
此外,近日,多个社交平台上流传出关于男孩们为了玩游戏不受限制,竟找爷爷奶奶身份证认证,还让他们为其代过人脸识别的视频。为此,有网友调侃称,“60岁以上的爷爷奶奶们在峡谷厮杀”。
记者注意到,未成年用长辈身份证玩游戏早有先例,甚至出现过刷爆老人退休工资卡的现象。2017年至2019年间,刘先生11岁的儿子用奶奶的手机玩游戏,绑定其退休工资卡,先后充值花费了近两万元,直到卡里没钱。刘先生表示,其中一款游戏是腾讯公司的《穿越火线:枪战王者》,他能查到的消费记录显示,累计充值了3113元。
究竟有多少未成年人曾冒用成年人身份进行游戏及消费?腾讯未成年人家长服务平台负责人陶金此前表示,该团队受理的退费申诉中,95%以上属于未成年人用户冒用成年人身份进行游戏及消费。另有约5%的未成年人实名消费,属于账户最初以成年人实名信息注册,之后因游戏行为疑似未成年人而触发人脸识别且校验失败,其实名信息后续被修改为未成年人。
为防止未成年人冒用爷爷奶奶的账号消费,去年12月,腾讯以《王者荣耀》作为试点,扩大人脸识别使用范围:实名认证为60岁及以上的用户,自然月消费超过1000元(包含待支付金额)时,则每笔支付需人脸识别验证通过才可继续流程。
若用户在游戏充值环节触发人脸识别验证,系统将自动进行语音播报及画面提示,清晰提醒用户该环节正在进行游戏充值身份验证。据了解,这样的语音播报及画面提示,是为了避免不知情的家长被骗配合完成人脸识别的情况。
此外,针对未成年人利用成人身份证登录网络游戏问题,今年7月5日,腾讯游戏在现有人脸识别验证的基础上进一步强化,上线了“零点巡航”功能。“零点巡航”旨在对夜间游戏超过一定时长、实名为成年人的账号进行人脸重点筛查。凡是拒绝或未通过人脸验证的,将被当成未成年人,纳入腾讯游戏健康系统的防沉迷监管并踢下线。
电商平台上遍地开花的租号店铺、时不时冒出的小学生用老人身份证登录……不难看出,“最严网游防沉迷”新规落地后,仍有明显漏洞需堵上。
9月8日,中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文化和旅游部等部门,对腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏账号租售平台、游戏直播平台进行约谈。约谈强调,各网络游戏企业和平台要严格落实通知各项要求,不折不扣执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制,不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务。
对此,腾讯回应称,腾讯将认真学习约谈精神,在相关主管部门的指导下,从严落实未成年人防沉迷的相关规范和要求,强化内容安全与合规,坚持正确的价值导向,切实保护未成年人身心健康和茁壮成长。
而对于租卖账号问题,腾讯方面表示,自2017年推出成长守护平台和健康系统后,针对违规从事账号租卖的第三方平台展开了持续的维权工作。截至目前,已向超过20家帐号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务。腾讯方面也呼吁尽快出台相应法规,对帐号租卖的行为进行严格管制。”
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