亚马逊二审 这些知识点你掌握了吗？

在亚马逊店铺的注册和运营过程中，所有都绕不开一个话题，那就是“审核”。

亚马逊的审核有很多种，有类目审核，有危险品审核，有店铺审核等等。

亚马逊从卖家账户注册开始，所有卖家都必须遵守销售规则和卖家行为准则，要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的原则，以确保安全的购买和销售体验。

若违反行为准则或任何其他亚马逊规则，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限等。

我们今天要说的，就是亚马逊的店铺审核之一的“二审”。

什么是二审

二审是在美国基础审核（SIV）和欧洲（KYC）基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

二审不是 100%触发，是概率事件，没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。

目前大概率会触发二审的一些情况，中国卖家用美国或他国 IP/绑定虚拟信用卡/使用VPS 等虚拟云 IP 进行注册/下账号就马上改收款及信用卡信息。

触发二审多在新账号一审通过的 24 小时内马上触发，若没有触发，可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。

遇到二审的标志是

1. 店铺销售权限被暂时移除，可以登录进去账号，但是显示无法正常可售。

2. 选择激活账户或者申诉的时候，需要提供90天内的水电煤账单等资料。

3. 收到二审标志性邮件，有是否有以下关键词：正在Review你的账号，暂时销售权移除、提供公共事业单位账单等。

4. 邮件底部会有申诉的按钮，点击也同样是进入二审提交申诉页面

二审在审核你的法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。

重点：账单一定是公司或者法人名下账单，地址一定要匹配营业执照地址和亚马逊后台地址。

我的账单地址匹配不了营业执照上的地址怎么办？

当然是匹配你自行添加到后台的第二地址，距离你提交日90天内的账单，日期越新鲜越能证明你的地址有效。

如何避免二审

1. 网络环境要稳定

在亚马逊的运营中，IP地址的频繁变动是非常敏感的事情，频繁变动的后果就是极易触发审核。

很多卖家向一九八一小编提问说自己使用的是动态IP，问这样的网络可不可以用。

这样的网络当然不建议你使用，频繁的IP变动必然会带来更高的审核风险。

2. 注册时不要使用VPN

有些卖家的软件和店铺后台用的是同一个软件和硬件环境，在注册店铺时，可能VPN就忘记关掉了。

其实大部分的VPN用的也是动态IP，甚至大部分用的是不同国家的动态IP。

这一点其实和上述第一点原因相同。

3. 营业执照地址和实际办公地址

很多卖家的公司执照是挂靠或集群注册的，因此水电等账单的获取就存在一定的困难。

这个时候实际办公地址的填写就要格外的注意，要填写可获取水电网煤账单的办公地址。

说完了注册时的注意事项，我们继续往下说二审的流程。

当卖家收到审核的“小红旗”时，会在“业绩通知”栏目内收到一封邮件，邮件的地址通常为

no-replies-appeals@amazon.com（美国站）

其他站点的邮件地址通常把COM替换成所在站点的缩写即可。

这时候卖家要做的，首先就是了解账户停用的原因，因为账户被停用的原因有很多，不一定是遭遇了审核，也有可能是侵权或其他原因。

亚马逊发送到邮件的具体内容有时候会有不同的版本，但是卖家只要抓住邮件的核心意思即可，那就是“了解原因，明白要求，找到路径”。

这时候卖家要做的，首先是去搜集审核需要的验证资料。

邮件中说的很清楚，目前美国站的审核只能提供四种账单：水电网煤，其他的像电话费等账单在这里一概不可以用于审核。

这里还有一点，账单有时间期限--90天以内的。

因为审核是随机发生的，卖家预先无法得知审核的到来，所以账单一般无法提前准备好。

这个时候卖家就要审视一下自己的账单情况，是否可以取得营业执照地址的账单。

如果无法取得营业执照地址的账单，办公地址的填写就显得格外重要，办公地址的账单也是可以用于审核的。

其实亚马逊审核的目的只是为了证明你公司的真实性，这时如果卖家可以提供其他的证明资料，比如公司网站或者公司在其他平台的店铺链接等，在这里可以一并进行提交。

样可以提升资料的可信度，也可以提升审核的通过率。

准备好资料后，卖家可以在邮件中的链接中进行提交，也可以选择在“业绩通知”中的申诉按钮进行提交。

提交资料以后，卖家要做的，就是等待亚马逊的回复，在正常的情况下，一般2-3个工作日内，会收到一封邮件通知，卖家按照亚马逊的邮件回复做出相应的动作即可。

如果超过7个工作日依然没有收到回复，卖家最好在同一个入口将资料再次提交一遍，不排除亚马逊的客服有漏掉的情形。

一般来说，只要卖家提供的资料真实可信，通过审核的速度和概率还是非常高的。

但是，即便审核通过，以后还是会有再次审核的可能，所以，对于卖家来说，保持营业地址的稳定性也是非常重要的。